.” EL CLIENTE Y SUS TIPOS”

 

• Desarrollar los conceptos de los 10 tipos de Clientes en su Blogger

1) El cliente INDECISO: Se trata de un cliente con muchas dudas durante el proceso de compra.

2) El cliente SILENCIOSO: Evitan comentar el producto, pero mientras, suele reflexionar acerca de él en silencio.

3) El cliente ASESOR / DISCUTIDOR: Es un cliente que presenta deseos de discutir.

4) El cliente ENTENDIDO / ORGULLOSO: Buscan controlar la situación y la conversación.

5) El cliente AMISTOSO: Tiende a mostrar cierta indecisión a la hora de realizar la compra.

6) El cliente REFLEXIVO o METÓDICO: Se trata de personas que muestran necesidad de autonomía, orden y exploración.

7) El cliente CONSERVADOR / ENTUSIASTA: Este tipo de cliente disfruta de la conversación, en ocasiones relata historias de carácter personal.

8) El cliente TÍMIDO: Son clientes que evitarán mirar a los ojos y tratarán de mantener cierta distancia con los vendedores.

9) El cliente ESCÉPTICO: Considera que puede estar siendo manipulado por técnicas de venta o estrategias de marketing.

10) El cliente OCUPADO: Este tipo de clientes no tiene tiempo para nada. A la vez que realiza la compra puede estar haciendo otras operaciones de forma simultánea.

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